Rzeczoznawca Komunikacyjny Lidzbark Warmiński – W kwietniu bieżącego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczął proceder przeciw dwóm towarzystwom ubezpieczeniowym. Są nimi PZU i UNIQUA. To już kolejny przykład współpracy Rzecznika Ubezpieczonych i UOKiK, bo motywem do rozpoczęcia działań były informacje od Rzecznika. Chodziło o negowanie przez te towarzystwa zwrotu kosztów poniesionych na wypożyczenie samochodów zastępczych pokrzywdzonym w stłuczkach oraz kolizjach drogowych, którymi sprawcami byli użytkownicy, którzy w tych ubezpieczalniach kupili OC komunikacyjne. W przebiegu prowadzenia okazało się, iż zakłady ubezpieczeń różnicują osoby poszkodowane, po części ograniczając swoją odpowiedzialność względem nich. Wydatki najmu auta zastępczego płacone były jedynie tym osobom, które prowadziły działalność gospodarczą. Pozostali klienci mieli możność pozyskania zwrotu wyłącznie wówczas jak udowodnili, że korzystanie z auta jest po pierwsze – niezbędne dla nich, a po drugie – nie posiadają możliwości korzystania z miejskiej komunikacji. O ile te warunki nie zostały dokonane, wzmiankowane spółki uważały taką sprawę za stratę niemajątkową i kwitowały, że ubezpieczenie OC sprawcy nie opłaca owego gatunku strat. Innego przekonania jest UOKiK, który stwierdził (tak samo zresztą jak Rzecznik Ubezpieczonych), iż dowolnemu poszkodowanemu przysługuje zwrot wydatków poniesionych na wynajęcie pojazdu zastępczego, ponieważ utracenie dyspozycji wykorzystywania swojego auta za każdym razem jest dla konsumenta szkodą majątkową. Orzekł zarówno, że kontrahent nie ma obowiązku uzasadniania, że samochód jest mu potrzebny. Zakończenie postępowania UOKiK zbiegło się z werdyktem Sądu Najwyższego w tej sprawie, na jakie Prezes Urzędu również się powołała. W lipcu bieżącego roku ustalił on, że niezależnie od tego czy pokrzywdzony prowadzi działalność gospodarczą czy też nie oraz niezależnie od możliwości korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wynajęcia auta zastępczego. Warto wspomnąć, iż o rozpatrzenie tej sytuacji do Sądu Najwyższego dodatkowo wystąpił nadmieniony Rzecznik Ubezpieczonych, po rozlicznych sygnałach oraz skargach od konsumentów. UOKiK narzucił karę na obie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zapłacić 11 286 707 zł natomiast UNIQA – 1 069 902 zł. Mają też nakaz zaniechania tej praktyki. Póki co od decyzji Urzędu przysługuje towarzystwom ubezpieczeniowym odwołanie.