Po co komu outsourcing ?
Outsourcing pozwala znacznie ograniczyć koszty związane z prowadzeniem własnej firmy. Zamiast tworzyć profesjonalny dział IT, który pochłania znaczące koszty chociażby pracownicze, firmy coraz częściej decydują się na zlecanie obsługi informatycznej podmiotom zewnętrznym, które dysponują wykwalifikowaną kadrą specjalistów.

Czym należy kierować się przy wyborze firmy ?
Decydując się na wybór firmy świadczącej profesjonalną obsługę informatyczną należy przede wszystkim zapoznać się z zakresem usług jakie świadczy firma IT. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie jakie uprawnienia i certyfikaty posiada nasz przyszły dostawca usług oraz jakie formy współpracy oferuje firma zewnętrzna.

Analiza własnych potrzeb
Po dokonaniu wnikliwej analizy i wstępnym wytypowaniu firmy, która będzie nas obsługiwała, należy dokonać wnikliwej analizy własnych potrzeb. Tu należy odpowiedzieć sobie na pytanie podstawowe w jakim zakresie niezbędna jest nam pomoc informatyczna oraz w jakim wymiarze.

Analiza warunków współpracy
Jednym z najważniejszych elementów podczas wyboru firmy obsługującej naszą infrastrukturę IT jest analiza warunków współpracy. Analiza ta to nic innego jak zestawienie wszystkich elementów składowych takich jak: support techniczny, infolinia alarmowa, czas reakcji na zgłoszenie, czas podjęcia działania, czas usunięcia usterki itp.

Czym jest outsourcing IT ?
Outsourcing IT jest niczym innym jak zleceniem firmie zewnętrznej opieki serwisowej z zakresu usług informatycznych. Outsourcing pozwala ograniczyć koszty związane z bieżącą i przyszłą obsługą informatyczną firmy.

Podpisanie umowy
Ostatnim z elementów jest podpisanie umowy, która oparta będzie o poczynione wcześniej ustalenia z firmą IT, i która gwarantowała nam będzie nieprzerwany dostęp do usług serwisowych w określonym wymiarze. Warto by taką umowę dokładnie przeanalizować przed podpisaniem i skonsultować najlepiej z prawnikiem.