Renesans poczty i firmy kurierskie przeżyły, kiedy rozpoczęła się moda na zakupy online. Co oczywiste, dokonując zakupu w taki sposób, trzeba jakoś wykonceptować metodę dostarczenia towaru do naszego domu. Tutaj pole do popisu ma właśnie dobry kurier. Poczta Polska z reguły obsługuje mniejsze i tańsze przesyłki, natomiast droższe i większe rzeczy ludzie wolą wysyłać właśnie kurierem.

Listonosz, inaczej jak kurier podchodzi do spraw paczek. Listonosze z reguły nie dbają w ogóle o towar ani o poziom świadczonych usług, przez co nie raz i nie dwa zdaża się, że nawet nie pukają do drzwi, tylko od razu zostawiają awizo. Mając na uwadze kolejki jakie są na poczcie, jest to sprawa niewygodna. Poczta Polska jest jednak reliktem dawno minionego ustroju i chyba nic tego nie zmieni.

Znany jest w historii przypadek, gdzie kurier potrafił oszukiwać swojego klienta co do rzeczywistej sytuacji powierzonego mu towaru. Często kurierzy nie dbają o bezpieczeństwo przesyłek. najczęściej powodem zniszczenia towary jest zbyt brawurowa jazda kuriera, który chce jak najszybciej wrócić do domu. Z jednej stronie nie można winić ich, ale z drugiej, kiedy podejmują się dbałości o czyjeś mienie, niech wywiązują się ze swoich obowiązków w stu procentach.

Jeśli chodzi o usługi kurierskie to ma do nich zaufanie więcej ludzi niż do normalnej poczty. Kurier jest w większości przypadków dużo bardziej terminowy i nie ma tak dużego ryzyka, że przesyłka ulegnie uszkodzeniu albo jakiejś katastrofie. Dlatego też przy zakupie droższych produktów więcej klientów wybiera usługi kurierów, zwłaszcza, że mamy teraz bardzo dużą konkurencję na rynku.

Usługi takich firm jak profesjonalny kurier są w niezaprzeczalny sposób więcej kosztujące niż korzystanie z usług tradycyjnej poczty. Wpływ na to ma kilka czynników – po pierwsze, w naszym kraju Poczta Polska ma ciągle monopol na usługi i nie bojąc się konkurencji oferuje w miarę niskie ceny. Kurier natomiast może kosztować więcej i to jest jego główna i największa wada. Prócz niej, ma prawie same zalety.