Gwarancją profesjonalnego serwisu jest autoryzacja, udzielona przez producenta sprzętu. Serwis aparatów musi działać szybko – każdy klient oczekuje szybkiej, profesjonalnej obsługi oraz, że jego sprzęt nie spędzi w serwisie więcej niż siedem dni. Profesjonalizm do podstawowa cecha dobrego serwisu aparatów.

Naprawa aparatów cyfrowych – Warszawa to punkt centralny Polski – daje możliwość zarówno szybkiej obsługi za pomocą spedycji, jak i umożliwia dogodną komunikację – dojazd do serwisu. Takie umiejscowienie gwarantuje usługi na najwyższym poziomie – oczywiście nie zapominajmy o konieczności posiadania wiedzy technicznej oraz odpowiedniej obsługi klienta.

Autoryzowany serwis aparatów cyfrowych musi posiadać wszelkie niezbędne narzędzia służące do napraw i konserwacji – personel techniczny zakładu musi umieć z niego korzystać – to zapewnia prawidłowe działanie serwisu. Naprawa może być skuteczna tylko, jeśli defekt jest prawidłowo rozpoznany – tu niezbędne jest ogromne doświadczenie serwisantów – nie zastąpi go żadna instrukcja serwisowa. Oczywiście instrukcje serwisowe są niezbędne do prawidłowych napraw – bez nich wiele napraw nie byłoby możliwych w ogóle – to tak są zmieszczone kody błędów, parametry niezbędne do kalibracji sprzętu.

Serwis aparatów musi być mocno zakorzeniony w branży fotograficznej – posiadać ogromną wiedzę w zakresie zarówno elektroniki, optyki jak i mechaniki precyzyjnej a jednocześnie rozumieć potrzeby fotografów tak aby każdy defekt w sprzęcie mógł być zauważony i usunięty na życzenie właściciela sprzętu. Profesjonalizm oczywiście na pierwszym miejscu – to właśnie daje pewność, że sprzęt po naprawie będzie co najmniej jak nowy.

Serwis aparatów fotograficznych musi być konkurencyjny wobec innych serwisów aparatów, aby mógł utrzymać się na rynku – musi posiadać odpowiednie narzędzia serwisowe, bardzo dobrą lokalizację oraz wykonywać naprawy solidnie. Marka serwisu jest bardzo ważna, musi dawać poczucie pewności, że klient oddaje sprzęt we właściwe ręce i aparat fotograficzny z serwisu nie wróci w stanie gorszym niż do niego został przekazany. Serwis aparatów i kamer wideo musi brać odpowiedzialność za swoje naprawy – na ogół dobre serwisy udzielają gwarancji na swoje usługi – najlepiej gdy posiadają autoryzację – daje to pewność, że serwis został sprawdzony przez producenta i wykazał sie sumiennością.